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直播流程策划推广方法!

时间:2021-08-11 23:39:10 浏览:471次 + 打印

直播带货之于咱们,就像是一个超级的“人形聚划算”。经过了疫情的催化与移动网络技术的发展,电商直播在本年也迎来了大热的鼎盛时期。

在7月1日,我国广告协会发布的《网络直播营销行为标准》已开端落地施行。网络直播营销作为一种社会化的营销办法,对促进消费扩容提质、构成强壮国内市场起到了积极作用。

咱们现在每天翻开各种APP观看直播时,能够发现大部分主播的直播间运营流程现已十分标准了,从节奏到细节都已成构成标准化。

总归,一场高质量的直播,标准化、标准化的运营必不可少。

今天和我们共享的便是关于直播“运营”的那点事。

一、 直播前心态预备
三好准则
主播的形象是进入直播间的观众*眼就会看到的东西,所以为了让观众能够获取到一个杰出的形象,主播在直播前要做到杰出的心态预备。在这里,有一个三好准则。

心态

观众进入直播间今后,买不买直播间内的产品,除了价格为主导要素,其实最重要的便是直播的全体状态是不是所喜欢的。所以在职业内有一句话是“先买人,再买货”,主播的心态、形象、情绪直接影响到转化。没有*练成的主播,所以记得时刻坚持*水准开播。

 

直播流程策划推行办法!
 

人品

每一个主播都有做自己的人设,人设终究的实质即为下降本钱。主播的人品,便是决议下降信任的本钱的首要要素。

在介绍产品时,过火夸张产品的特点是不可取的。主播需求客观、实事求是的去进行产品描述,不要“王婆卖瓜,自我吹嘘”。需求为顾客供给有理有据的挑选根据。

产品

产品的质量是否足够“良知”、性价比是否足够惊喜,相同也是这个三好准则内的目标。

直播间的粉丝们在购买产品前,可能考虑的问题最多的便是「我能不能信得过你」,以及「主播是否说服了我」。

直播间内的主播,其实便是粉丝心目中的KOL,是贴心姐姐,相同也是穿衣顾问。所以在选品上,对粉丝担任,也是对自己担任。好的产品才能打动更多的人。

三要准则
做计划

每一场直播开端之前,都要做出相应的计划进行兜底。

如什么时候开播和挑选什么时刻段开播。

早上:此刻观看直播的粉丝时刻较为自由,收入相对稳定,没有固定支撑的主播。且渠道上开播的主播人数较少,竞赛小,是圈粉的好时机。

正午:观看粉丝多为各行各业正午休息一下的人,此刻渠道上开播的主播人数逐步增加,竞赛逐步加大,因而这个时候是维护粉丝、展现才艺或技能的好时机。

晚上:此刻渠道迎来流量高峰,无论是主播仍是观众,都在这段时刻内很多涌进渠道。主播们的抢人大战开端,也是最刺激消费的时刻。

清晨:清晨看直播的粉丝会更乐意和主播沟通,由于在深夜看直播的粉丝,可能会更需求一些陪伴感,所以这也是一个培养忠粉的好机会。

挑选好开播时刻段,接下来便是逐步固定自己的开播时刻。

时刻久了,粉丝会习气在直播间上线寻找主播。所以,也要求了主播们在开播时刻段,千万不要迟到。一起,更不可随意停播。停播是一件很伤害粉丝、下降流量的事。

直播流程策划推行办法!
 

此外,直播时长也要提前计划好。

直播时长真的是十分重要的一点,由于直播时长便是终究的曝光量、积累粉丝速度、直播收益。

详细区分的内容模块时长,也要提前计划清楚。例如,开播前10分钟或者30分钟,是用来互动谈天,仍是展现才艺,仍是直接上产品等。还有多久送一次福利,多久上下一个产品,多久做一次互动等。

还有直播间布景和远景挂件的设置、引流计划等,都需求提前进行规划。

 

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要演练

每个主播在开播前,是否现已对产品一目了然?是否能够使出浑身解数运用言语提示产品价值、品牌定位,以及切中顾客痛点的特征描述?是否能够营造出这个产品很靠谱、它便是用户想要的产品气氛?

要复盘

开播前的直播复盘,便是结合前文说过的流程并结合主播自身的预备,在开播前做出最终的复盘,以保证直播一旦开端,将能够给粉丝呈现出一个不会“翻车”的直播。

二、直播前期策划
定位四部曲
我是谁:我是有着x年经历的、能为顾客供给什么服务

面对谁:年纪、收入、消费才能

我能供给什么产品/服务:中心竞赛力

我给顾客带来xx优点

选品定价
引流品:低价吸引人流

爆品:如当季必需品等

赢利款:拉高相应店肆赢利

惯例款:保持直播运营

设置促销活动
开场福利:刚开播,为了聚集人气,进行抽奖免费送货送

整点抽奖:整点或者关键节点,截屏或者弹屏抽奖

问答抽奖:直播间设置问题,答中抽奖

定量秒杀:爆款单品做定量秒杀,在直播间气氛较冷清时瞬间拉高人气

 

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直播间人员设定
场上人员:主播、副播、助播(监控)等

场下人员:造势和客服

主播首要担任介绍产品,统筹全场;副播带动气氛,介绍促销活动,提示节点抽奖,卖点提示;助播进行数据运营,场外监控,数据盯梢,复盘优化,画外音互动;造势即经过文字带动直播间气氛,引出产品卖点让主播回答;客服担任抽奖挂号,回复粉丝关于产品的问题。

熟读产品卖点
本小编曾在采访某场直播时,对现场介绍产品卖点的图表进行了拍照取材(经授权)。现为我们进行展现

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主播在开播前,至少要记熟每一件产品的卖点,如果能做到完全记下,效果可能会更好。

拟定直播流程
示例如图。

 

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直播东西
直播涉及到的灯光、支架、手机或是相机,需求提前预备并调试好。

直播计划表
直播计划表,我们在文末即可收取。一起还有直播策划表、产品卖点图、产品定价表、现场执行分工表、直播复盘表等一起送出。

三、直播中期策划
提前预热
在一星期前、三天前、*前、开播前别离进行预热。

而且,要预备好图片、视频、文案或话术等。

设备复查
从现有的已预备的额直播东西和设备中,再次进行检查和调试。(手机、支架、声卡等)

预告
每场直播的结尾一段时刻,进行要点产品、抢手产品的回忆,照料后进入直播间的人,不错过任何的出售机会。

一起,预告下一期的抢手产品和爆款产品,给粉丝们等待。

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复盘
在直播结束后,每个分工的小组都是进行及时的复盘,而且经过检查回放总结失误的和能够优化的细节。

而且针对*在线、累计互动、共享次数和产品点击等维度,以及分时段人流、促销活动人群变化、产品流变化等维度进行数据的复盘总结。

四、直播后期盯梢
售后盯梢
对于现已出售的产品,催促商家赶快按照约好时刻进行发货。

如果有某些产品出现了物流问题,或者其他要素的推迟问题,要主动进行沟通和处理。

产品如果出现质量问题,那么也要拿出*的诚意进行协商。如罗永浩曾在直播间卖出的“花点时刻”鲜花就曾出现问题,罗永浩与商家最终给到了顾客们补偿的计划

抽奖盯梢

对于现已在直播间当场发布过中奖名单的观众,注意及时进行地址挂号和发货。

奖品,其实也是二次营销。

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