2023年,电商行业继续高速发展。「内容+货架」双轮驱动的全域兴趣电商模式,正在成为抖音电商的发展新趋势。过去一年,抖音电商GMV同比增长80%,而货架场景GMV同比更突破性地增长184%,而其中更有超过五成的商家商城GMV占比达54%,货架场景成为抖音电商增长的确定性机遇。
随着全域兴趣电商的深入发展,品牌电商服务商的角色将更加多元化和复杂化。他们需要不断创新与突破,以适应市场的快速变化,同时更深入地理解品牌与用户的需求,提供更加*、高效的服务。
未来随着“AI+工业互联网”建设加速推进,平台构建逐步完善推动平台服务数字化。消费者触媒习惯与个性需求进一步多元化,对产品、品牌服务提出更高要求,并聚焦于长期价值的建立。“电商服务商仍需不断提升自身实力,加强品牌建设,提高用户粘性,以应对市场的变化和挑战。同时,也需要关注政策变化,合规经营,避免违规操作带来的风险。”智研瞻产业研究院莫岱青补充道。
*电商服务行业经历数轮升级和迭代,从流量运营和以GMV为导向的早期阶段,逐步进化到消费者运营和数字化增长阶段,到如今关注企业的增长质量和经营长期价值。当前,头部品牌电商服务商发展了综合能力、垂直能力以及战略咨询等多维服务体系,致力于成为企业经营长期价值的合作伙伴,在深度服务品牌的进程当中,依托平台数字化工具,助力品牌全域人群价值增长,提升经营效率。在业务增长、行业竞争的倒*之下,势必推动整个行业向更高层次迈进!
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